Ihr Aufgabenbereich
- Begleitung der Entwicklung und des Betriebs über den gesamten Lebenszyklus der für D-Trust--Produkte benötigten IT-Services
- Anforderungs- und Steakholder-Management im Rahmen des Servicelebenszyklus
- Mitverantwortlich für die zugesagte Leistungserbringung inkl. Abstimmung veränderter Leistungserbringung (Changemanagement)
- zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Produktcluster, Servicecluster und Linienorganisation (Entwicklung, IT-Betrieb, Testmanagement, ISM, Zertifizierung etc.)
- Sicherstellung der Umsetzung aller vereinbarten Anforderungen aus den Produktclustern
(z.B. Umsetzung der Roadmap, Systemperformance, Sicherheitsanforderungen) - Abstimmung der inhaltlichen und zeitlichen Planung mit beteiligten Linien bzw. anderen Serviceclustern und Stakeholdern
- Servicerelevante Backlogerstellung und -kontrolle, Erhebung servicerelevanter Kennzahlen und Sicherstellung des Berichtwesens sowie Unterstützung bei der gesamtheitlichen Betriebsoptimierung hinsichtlich Architektur, Technologie und Qualität